Die drei wirksamsten Schritte bei Konflikten für konstruktive Gespräche
Damit Konfliktgespräche gut gelingen: Planen Sie das Gespräch vom Ende her und beantworten Sie sich vorher diese Fragen.
Warum Missverständnisse im Alltag vorprogrammiert sind: Wir hören auf unterschiedlichen Kanälen
Kommunikation könnte viel einfacher sein, wenn wir die Zutaten für Missverständnisse besser kennen und beachten würden. Im Beitrag bekommen Sie Hilfestellung dafür.
Nicken Sie Zusatzarbeit nicht einfach ab!
Haben Sie zu viel auf dem Tisch, weil Sie sich zu oft Zusatzaufgaben „aufdrücken“ lassen? Gehören Sie zu den Menschen, die nicht Nein sagen können? Dann ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie mehr Aufgaben als andere bekommen. Sie kennen das – der Weg des geringsten Widerstands.
Ich vertrete drei Kollegen, wie soll ich das schaffen?
Vertretungszeiten mit vier Schritten souverän managen Manchmal wird es eng. Da ist ein/e Kolleg/in im Urlaub und dann werden noch zwei krank. Plötzlich haben Sie neben Ihren noch die Aufgaben und Projekte von drei Kolleg/innen auf dem Tisch. Bitte erst mal Luft holen....